蘇州市白洋灣街道寶鄰苑是一個(gè)保障房小區(qū)，老年居民有房可依，普遍采取居家養(yǎng)老模式。但是這些老人居家容易出現(xiàn)一些突發(fā)意外。昨天下午，白洋灣街道寶鄰社區(qū)舉辦了一場“鄰里緣·為老服務(wù)”觀摩會(huì)。在此次觀摩會(huì)上，寶鄰社區(qū)構(gòu)建的現(xiàn)代化居家養(yǎng)老系統(tǒng)—手表式呼叫器正式啟動(dòng)，未來，該系統(tǒng)將“零時(shí)差”為突發(fā)意外的老人提供相應(yīng)的幫助。

 

      今年1月，寶鄰社區(qū)構(gòu)建了一套全新的現(xiàn)代化居家養(yǎng)老系統(tǒng)——呼叫系統(tǒng)，在70周歲以上的獨(dú)居老人家中安裝緊急呼叫裝置，在遇到意外或者突發(fā)事件時(shí)，老人們只要在家按下呼叫按鈕，信息立刻就會(huì)反饋至社區(qū)、保安室和志愿者，以便及時(shí)提供幫助、避免損失和減少傷害。

 

      在之前試運(yùn)行的兩個(gè)月里，白天的時(shí)候，社區(qū)、保安室、志愿者三方聯(lián)動(dòng)、互相協(xié)作，到了晚上，也有年輕體壯的志愿者配套手表式呼叫器，以便為老人們提供24小時(shí)的服務(wù)。用社區(qū)“及時(shí)雨”——陳炳鎖師傅的話來說，他身體好、力氣大，比其他志愿者年紀(jì)輕，晚上少睡點(diǎn)也沒事，需要背人的時(shí)候也能出把力。

 

      記者了解到，白洋灣街道寶鄰苑是一個(gè)保障房小區(qū)，老年居民有房可依，普遍采取居家養(yǎng)老模式，然而，由于中青年人群生存競爭的加劇、跨地域職業(yè)流動(dòng)的加速、生活方式的變化等原因，產(chǎn)生了不少社區(qū)老人獨(dú)居，或沒有親人作陪、或生活不能自理、或老來寂寞，他們的生存境遇讓社區(qū)憂心。

 

      “手表式呼叫器比打電話快多了”

 

      77歲的胡康友和老伴有兩個(gè)孩子，一個(gè)在北京，一個(gè)在西寧，他們過年過節(jié)才能回到父母身邊。胡康友的心臟不好，動(dòng)過三次手術(shù)，“走到小區(qū)門口都吃力”，用他的話說“有病有痛只能找社區(qū)”。呼叫按鈕上面有三個(gè)鍵，一個(gè)開關(guān)鍵，一個(gè)呼叫鍵，一個(gè)取消鍵。使用時(shí)，只需按一下呼叫鍵，就能與社區(qū)工作人員聯(lián)系。

 

      今年春節(jié)后的一天，胡康友血壓突然升高，頭暈、難受，嚇壞了老伴。老伴有手抖的毛病，她哆嗦著用座機(jī)撥號時(shí)才想起有呼叫按鈕，趕緊按下呼叫鍵，社區(qū)工作人員楊師傅佩戴的手表式呼叫器立即收到消息，兩三分鐘后就趕來了，他將老人送至醫(yī)院檢查。檢查完后，又把老人送回家。

 

      二十四小時(shí)隨叫隨到

 

      2月18日10時(shí)30分，霍保家中。73歲的霍保一個(gè)人住，他的兒子在西海鎮(zhèn)上班，周末才能回西寧。霍保說，盡管使用呼叫按鈕的次數(shù)很少，但想到一旦發(fā)生意外，社區(qū)工作人員能馬上出現(xiàn)在他身邊，心里就踏實(shí)了，白天他把呼叫按鈕放在口袋里，晚上則放在床頭柜上。去年八月，家里的水龍頭壞了，自來水嘩嘩地往外流，霍保鼓搗了半天還是沒修好。于是，他按下呼叫鍵，楊師傅帶著修理工具趕來了。

      有了手表式呼叫器，踏實(shí)的不僅是霍保，還有他的兒子。霍保的兒子在電話中說，原來很不放心父親一個(gè)人在家，有了呼叫按鈕后，一旦發(fā)生意外，會(huì)有社區(qū)工作人員幫忙，他上班安心多了。

 

      對此，寶鄰社區(qū)在成立之初就將“為老服務(wù)“納為重點(diǎn)工作，一直堅(jiān)持著不斷進(jìn)行探索。原先，社區(qū)已經(jīng)推出“愛心到家”為老服務(wù)項(xiàng)目，愛心的志愿者們局限于每天通過敲門問候，來了解、幫助老人解決日常生活需要，但是老人平時(shí)有急事卻不一定能及時(shí)得到幫助。此次“手表式呼叫器”正式啟用，是對“愛心到家”的升級演化，打破了不能及時(shí)掌握信息的局限，實(shí)現(xiàn)了“緊急呼叫”零時(shí)差。